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客户关系管理讲师课程
宫同昌
《360°
客户关系管理
》(宫同昌老师)
客户关系管理
crm
客户服务
客户管理
第一篇 全面认识
客户关系管理
及其意义和价值 第一单元
客户关系管理
的真正含义是什么 1.
客户关系管理
不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2.
客户关系管理
的定义 3.
丁俊懿
《忠诚密码:
客户关系管理
》
销售技巧
营销管理
化工
快消品
家居建材
第一讲 客户关系时代来临 同质化的时代,你有竞争壁垒吗 客户流失的原因分析 竞争形势变化与营销思想变革 客户关系时代,抓紧你的“大客户” 划分
严吉德
客户价值挖掘和
客户关系管理
互联网+
营销管理
销售技巧
客户管理
培训管理
外部整体大背景: 国际经济复苏乏力 整体市场需求严重萎缩 没有渠道和品牌掌控权 传统外贸团队技能单一 海外客户对于中国制造缺乏信任 参训收益: 外贸升级的核心在于
王哲卫
客户关系管理
大客户
关系
管理
销售
客户关系
备注:课程中所有“实例分析”,均采用讲解与讨论相结合的方式,且均为讲师本人亲身经历的真实案例 一、客户关系概述 1.1 客户与客户关系 1.2 销售工作的本质 1
曹庆兵
大客户营销与
客户关系管理
大客户
客户关系
课程特色: 全程互动,情景模拟,角色扮演,学员参与,模型导入! 拒绝空洞理论,演绎实战营销;追求学以致用,达成业绩提升! 课程大纲: 第一单元:认识大客户营销 专
齐耀
客户服务赢未来
客户关系管理
营销管理
终端零售
客户管理
经销商管理
如今的市场竞争日趋白热化,产品竞争日益激烈的今天,同行业之间除了在产品的质量和价格方面进行角逐外,越来越侧重于客户关系的管理。而由于很多企业服务意识强化不足、服务
吴昊天
高层营销-突破一把手-原创版权课
客户关系管理
沟通技巧
营销管理
销售技巧
危机管理
高层营销-突破一把手-原创版权课 【课程目标】 2016大变革时代,新形势下,政企一把手如何沟通与交往?高层客户关系如何建构?决策层领导意志如何搞定?高层突破是大
王贤濡
客户关系管理
客户
关系
管理
企业
一、开场 1、授课方式及内容框定 2、破冰活动 l 开场互动 l 破冰活动:根据导师安排进行 二、
客户关系管理
导入 l
客户关系管理
三要素 l
客户关系管理
重要性
杨智宇
营销业绩倍增与360度
客户关系管理
营销管理
营销业绩倍增与360度
客户关系管理
一、业绩倍增篇 1、销售复盘九大自问 2、营销倍增思维先行 1)摘花飞叶思维 2)共赢思维 3)客户第一思维 4)成就导向思维
邰昌宝
《门店VIP深度营销管理》
客户关系管理
《门店VIP深度营销管理》 ——一套使淡季不淡的营销策略 【课程导读】 ? 为什么很多企业外销做得很好,转做内销却力不从心; ? 为什么我们总是轻而易举的就被竞争对
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